Politica de Privacidad

🛡️ Política de Privacidad – Recreo Minimarket

Última actualización: jueves 24 de julio 2025

En RecreoMinimarket, nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de los datos personales de nuestros clientes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que tú nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

📌 1. Información que recopilamos

Cuando compras en nuestra tienda, recopilamos los siguientes datos:

  • Nombre y apellido

  • Dirección de correo electrónico

  • Dirección de envío y facturación

  • Teléfono de contacto

  • Información de pago (procesada de forma segura por Shopify y pasarelas de pago como MercadoPago, Webpay, etc.)

📦 2. ¿Para qué usamos tu información?

Utilizamos tu información para:

  • Procesar y entregar tus pedidos correctamente

  • Enviarte información sobre tu compra

  • Contactarte si surge algún problema con tu pedido

  • Enviarte promociones y novedades (solo si tú lo autorizas)

  • Mejorar tu experiencia en nuestro sitio

🔐 3. ¿Cómo protegemos tus datos?

Tu información personal se gestiona a través de Shopify, que cumple con altos estándares de seguridad. Además, usamos certificados SSL (Secure Socket Layer) que encriptan toda la información transmitida entre tú y nuestro sitio web.

💳 4. Pasarelas de pago

No almacenamos directamente información de tarjetas de crédito. Los pagos son procesados por plataformas seguras como:

  • Webpay / MercadoPago / otras (según lo que uses)

Estas plataformas cumplen con la normativa PCI-DSS para el manejo seguro de datos financieros.

❌ 5. Divulgación a terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos con servicios necesarios para operar el sitio (Shopify, plataformas de pago, servicios de envío), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

📬 6. Correos promocionales

Solo recibirás correos de promociones o novedades si nos diste tu consentimiento al momento de comprar o registrarte. Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de “Cancelar suscripción”.

🧒 7. Privacidad de menores

Nuestro sitio no está dirigido a menores de edad. Si detectamos que se ha recopilado información de un menor sin consentimiento, tomaremos medidas para eliminar esos datos.

🇨🇱 8. Tus derechos (si estás en Chile)

Como cliente, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Rectificarlos si están incorrectos

  • Eliminar tus datos si así lo solicitas

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a: [contacto@recreominimarket.cl] o mediante nuestro formulario de contacto.

📝 9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente. Si realizamos cambios importantes, te los notificaremos por correo electrónico o en nuestro sitio web.

📧 10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el uso de tus datos, contáctanos a:

Recreo Minimarket
Correo: contacto@recreominimarket.cl
Teléfono: 949378795